Hatay'ın Antakya ilçesinde yaşayan ayakkabı tamircisi Cemile Taktuk, soğuk kış günlerinde kendine mont almak için internet üzerinden alışveriş yapmaya karar verdi. Yıllardır çalışarak geçimini sağlayan Taktuk, depremden etkilenen birçok kişi gibi ekonomik sıkıntılar yaşıyordu. Sosyal medya üzerinden satış yapan bir sayfada beğendiği bir mont için 1500 TL ödeme yaptı. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra montun gelmesini bekleyen Taktuk, günler geçmesine rağmen siparişi ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştı ancak mesajlarına ve aramalarına yanıt alamadı. Durumun farkına varan Taktuk, maalesef dolandırıldığını anladı. Bu acı deneyimini diğer vatandaşlarla paylaşmak isteyen Taktuk, sosyal medya hesaplarından uyarılarda bulundu. Yaşadığı mağduriyetin, depremden etkilenen ve ekonomik zorluklarla boğuşan bir esnaf olarak kendisini daha da yıprattığını belirtti.
1500 TL'lik Mağduriyet ve Hukuki Savaş
"Montu 1500 TL'ye aldım ama ne montu alabildim, ne de paramı iade ettiler," diyen Taktuk, yaşadığı olayı detaylı bir şekilde anlattı. Ödeme işleminin gerçekleştiğini doğrulayan banka kayıtlarına rağmen, satıcı ödemeyi iptal etmeyi reddetti. Taktuk, hem parasını geri almak hem de dolandırıcıyı cezalandırmak için hukuki yollara başvuracağını açıkladı. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Taktuk, buradan da sonuç alamayınca savcılığa suç duyurusunda bulunacağını belirtti. Yaşadığı olaydan dolayı oldukça üzülen Taktuk, internetten alışveriş yaparken dikkatli olunması konusunda vatandaşları uyardı. Özellikle bilinmeyen ve güvenilirliği teyit edilmemiş internet sitelerinden alışveriş yapılmaması gerektiğini vurguladı. Bu olay, depremzede esnafın karşılaştığı zorlukları ve internet dolandırıcılığı tehlikesini bir kez daha gözler önüne serdi.
Sosyal Medya Alışverişlerinde Dikkatli Olun!
Taktuk'un yaşadığı olay, Antakya ve Hatay'da yaşayan vatandaşlar için önemli bir uyarı niteliğinde. İnternet üzerinden alışveriş yaparken güvenilir satıcılardan alışveriş yapmak, ödeme işlemlerini güvenli yöntemlerle gerçekleştirmek ve alışveriş öncesinde satıcı hakkında detaylı bilgi edinmek son derece önemlidir. Bilinmeyen sitelerden alışveriş yaparken, sipariş numarası ve takip kodu gibi bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek ve satıcının iletişim bilgilerini teyit etmek büyük önem taşıyor. Ayrıca, ödeme yapmadan önce satıcı ile iletişime geçerek siparişin detaylarını doğrulamak ve olası sorunlar için önlem almak da faydalı olacaktır. Taktuk’un yaşadığı olay, sosyal medya alışverişlerinin risklerini ve dikkatli olunması gereken noktaları bir kez daha hatırlatmaktadır.